DÉLAI DE LIVRAISON

Normalement, les articles commandés seront expédiés, après le paiement, dans un délai d'un jour ouvrable à compter de la réception de la commande. Au moment de l'affranchissement sera envoyé un e-mail avis d'expédition.

 

CONDITIONS DE GARANTIE AU CONSOMMATEUR

Vos achats sur notre site, comme tous les achats à distance par téléphone ou par correspondance faits, dès lors qu'ils ont lieu en dehors des locaux commerciaux sont soumis au décret législatif n° 185 du 22/05/1999, qui prévoit la possibilité pour l'acheteur de exercer le droit de rétractation.

 

QUI EST COUVERT PAR LE DROIT DE RETRACTATION

Aux particuliers (consommateurs) agissant à des fins qui ne sont pas liées à son entreprise. Ils sont donc exclus du droit de rétractation, les achats effectués par les commerçants et les entreprises.

 

QU'EST-CE QUE C'EST?

Le consommateur a le droit, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du bien, d'exercer son droit de rétractation. Ce droit est le droit de retourner les marchandises achetées au vendeur et le remboursement du prix d'achat qui en résulte.

 

COMMENT EXERCER LE DROIT DE RETRACTATION ?

Tout d'abord, il est bon de disposer des informations suivantes :
> Facture originale (indiquant le numéro de commande et le numéro de facture et le client) ;
> En cas de retrait partiel, numéro d'article/s ;
> Coordonnées bancaires pour le virement (ABI - CAB - Compte de la facture). *
* Dans le cas où l'objet de la facture du retrait n'a pas de compte bancaire, peut fournir ceux d'un membre de la famille ou d'un ami en faisant mention explicite de l'autorisation à Messi & Paoloni Srl de créditer le montant de cette banque par fax .
Ensuite, vous devez contacter le service client pour obtenir une autorisation de retour. Envoyer par fax au n. FAX une déclaration écrite et signée d'intention d'exercer le droit de rétractation récapitulant toutes les informations et exigences ci-dessus (y compris même l'autorisation éventuelle de créditer le montant du compte bancaire détenu par un tiers).

 

COMMENT EST L'EXPÉDITION DE RETOUR?

Après avoir obtenu notre autorisation de retour (l'e-mail sera envoyé via un numéro d'autorisation), insérez soigneusement les produits dans leur emballage d'origine et protégez-les de tout dommage, tout en évitant d'écrire ou d'étiqueter sur les emballages.
Expédier la marchandise à ses frais (c'est-à-dire franco de port) à l'adresse suivante :
Messi & Paoloni Ltd.
Via Giovanni Conti, 1
60131 Ancône (AN), Italie
Courriel : web@messi.it

 

COMBIEN DE TEMPS IL INITIE LE TRANSFERT POUR LE RETOUR ?

Dès que possible et dans les 30 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise Messi & Paoloni Srl, sera crédité au client payé le montant de la facture, à l'exception des frais de port (article 5, paragraphe 6, décret législatif n ° 185 du 22 /05/1999).

 

Pour les envois vers les pays Extra CEE, les prix n'incluent pas la TVA. Le Client paiera les frais de douane directement dans son pays

 

CONFIDENTIALITÉ

 

INFORMATIONS SUR LE TRAITEMENT DES DONNEES PERSONNELLES DES UTILISATEURS DU SITE

Nous fournissons les informations suivantes sur le traitement des données personnelles collectées à la suite d'une interaction avec le site Web à partir de l'URL https://messi.it.

En cas de sortie du domaine https://messi.it et de visite d'autres sites Web dont les liens peuvent également être insérés dans les pages Web publiées sur le site https://messi.it, il convient de se référer aux informations sur le protection des données personnelles des autres sites Web susmentionnés.

 

Responsable du traitement et coordonnées

Le responsable du traitement est MESSI & PAOLONI Srl, via Giovanni Conti, 1 60131 Ancône (AN), email : web@messi.it, code fiscal et numéro de TVA 00109100420.

 

Type de données personnelles traitées

Le responsable du traitement traite les données personnelles non sensibles du type décrit dans les paragraphes ci-dessous.

Les systèmes informatiques et les logiciels utilisés pour faire fonctionner le site peuvent acquérir des données personnelles.

Cette catégorie de données comprend : les adresses IP ; les noms de domaine des ordinateurs utilisés par les utilisateurs qui se connectent au site ; les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées ; l'heure de la demande ; la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur ; la taille du fichier obtenu en réponse ; le code numérique indiquant l'état de la réponse donnée par le serveur (succès, erreur, etc.) et d'autres paramètres relatifs au système d'exploitation et à l'environnement informatique de l'utilisateur.

Le site https://messi.it utilise également des cookies.

Les cookies sont des fichiers informatiques ou des données partielles consistant en des chaînes de texte qui peuvent être enregistrées sur votre ordinateur (ou sur d'autres appareils permettant de naviguer sur Internet) lorsque vous visitez un site Web.

Habituellement, un cookie contient le nom du site Web d'où provient le cookie, la durée du cookie (combien de temps il restera sur votre appareil) et une valeur, qui est généralement un numéro unique généré de manière aléatoire.

Certains cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site, d'autres permettent d'optimiser les performances et d'offrir une meilleure expérience utilisateur, tandis que d'autres sont utilisés pour collecter des données relatives au comportement de l'utilisateur sur le site.

Les cookies ont une durée précise et en fonction de celle-ci peuvent être divisés en :

- persistants : une fois fermés, les navigateurs ne sont pas détruits mais restent jusqu'à une date d'expiration prédéfinie ;

- session : ils sont détruits à chaque fermeture du navigateur.

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Base juridique du traitement

Les données personnelles traitées par le site https://messi.it sont utilisées dans le seul but d'obtenir des informations statistiques anonymes sur l'utilisation du site et de vérifier son bon fonctionnement.

Les données pourraient être utilisées pour déterminer la responsabilité en cas d'hypothétiques délits informatiques contre le site et son propriétaire.

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Sous réserve d'un consentement spécifique et distinct (article 7 du RGPD), les données personnelles et les numéros de courrier électronique et de téléphone fournis par l'utilisateur peuvent être utilisés dans le but d'envoyer du matériel électronique composé de documents, vidéos, images, audio.

Si l'intéressé n'a pas l'intention de communiquer les données personnelles visées dans la période ci-dessus, il n'est pas possible d'envoyer le matériel électronique dont la demande est faite.

En supposant que cela soit dans son intérêt, il pourra ensuite être contacté à des fins de marketing direct, ou envoyer des newsletters, des communications commerciales et / ou du matériel publicitaire sur des produits ou services proposés par le responsable du traitement et similaires à ceux précédemment demandés.

En ce qui concerne les données fournies par la personne concernée, celle-ci est responsable de la véracité et de l'absence d'éléments ayant un caractère direct ou indirect ou subliminal ou à des fins publicitaires ou pouvant porter atteinte aux droits personnels ou patrimoniaux de tiers. .

 

Destinataires ou catégories de destinataires des données personnelles

Sans la nécessité d'un consentement exprès, le responsable du traitement peut communiquer ses données aux organismes de contrôle, aux autorités judiciaires, aux compagnies d'assurance pour la fourniture de services d'assurance, ainsi qu'aux sujets auxquels la communication est obligatoire en vertu de la loi.

Ces sujets traiteront les données en leur qualité de contrôleurs de données indépendants.

 

Transfert et diffusion des données

Le responsable du traitement n'a pas l'intention de transférer des données personnelles vers un pays tiers (c'est-à-dire non membre de l'UE) ou vers une organisation internationale, les données personnelles ne sont traitées que dans les États membres de l'Union européenne. Les données personnelles visées dans cette déclaration ne seront en aucun cas vendues ou vendues à des tiers.

 

Droits de l'intéressé

L'intéressé jouit des droits visés à l'art. 15 GDPR et précisément les droits de :

le. obtenir la confirmation de l'existence ou non de données personnelles le concernant, même si elles ne sont pas encore enregistrées, et leur communication sous une forme intelligible ;

ii. obtenir l'indication : a) de l'origine des données personnelles ; b) des finalités et des modalités du traitement ; c) de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l'aide d'instruments électroniques ; d) des données d'identification du propriétaire, des gérants et du représentant désigné conformément à l'art. 3, paragraphe 1, RGPD ; e) les sujets ou catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en leur qualité de représentant désigné sur le territoire de l'État, de responsables ou d'agents ;

iii. obtenir : a) la mise à jour, la rectification ou, le cas échéant, l'intégration des données ; b) l'annulation, la transformation en forme anonyme ou le blocage des données traitées illégalement, y compris les données dont la conservation n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement ; c) l'attestation que les opérations visées aux lettres a) et b) ont été portées à la connaissance, également en ce qui concerne leur contenu, de ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf dans le cas où cet accomplissement est-il s'avère impossible ou implique un emploi de moyens manifestement disproportionnés au droit protégé ;

iv. de s'opposer, en tout ou en partie : a) pour des motifs légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si elles sont pertinentes au regard de la finalité de la collecte ; b) au traitement des données personnelles le concernant à des fins d'envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale, par l'utilisation de systèmes d'appel automatisés sans l'intervention d'un opérateur par courrier électronique et / ou par voie traditionnelle méthodes de marketing par téléphone et / ou courrier papier.

Il convient de noter que le droit d'opposition de l'intéressé, énoncé au point b) ci-dessus, à des fins de marketing direct par des méthodes automatisées s'étend aux méthodes traditionnelles et que, dans tous les cas, la possibilité reste pour la personne concernée d'exercer le droit de objet même seulement partiellement.

Par conséquent, l'intéressé peut décider de ne recevoir que des communications utilisant des méthodes traditionnelles ou uniquement des communications automatisées ou aucun des deux types de communication.

À tout moment, vous pouvez utiliser le droit de révoquer l'autorisation de traitement de matériel audiovisuel et photographique.

Le cas échéant, vous disposez également des droits visés aux articles 16-21 RGPD (Droit de rectification, droit à l'oubli, droit de limitation du traitement, droit à la portabilité des données, droit d'opposition), ainsi que du droit de réclamation auprès de l'Autorité Garante.

 

Processus décisionnels automatisés

Il n'y a pas de processus automatisé de prise de décision ou de profilage.

La Messi & Paoloni Srl peut également utiliser les données personnelles dans le seul but d'envoyer des prospectus, des newsletters ou des contacts de toute nature pour faire connaître les futures offres commerciales de celle-ci.
Toutefois, Messi & Paoloni Srl garantit se réserver le droit de demander la suppression des données ou seulement le refus de consentement pour l'utilisation des données pour de futures offres commerciales à tout moment par courrier ou par e-mail.