Droit de Rétractation

Le droit de rétractation s'applique aux personnes physiques (consommateurs) qui agissent à des fins pouvant être considérées comme sans rapport avec leur activité commerciale. Par conséquent, les achats effectués par les revendeurs et les entreprises sont exclus du droit de rétractation.
Le consommateur a le droit, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la réception du bien, d'exercer le DROIT DE RÉTRACTATION. Ce droit consiste en le droit de restituer les biens achetés au vendeur et en le remboursement conséquent du prix d'achat.

Afin d'accéder au droit de rétractation, vous devez contacter le Service Client pour obtenir l'autorisation de retour.
Avant de contacter le Service Client, il est conseillé de vérifier que vous disposez des informations suivantes :
- copie de la facture (indiquer le numéro de commande et de facture et le code client) ;
- en cas de retrait partiel, liste des codes articles retournés ;
- coordonnées bancaires sur lesquelles obtenir le virement (Cod. ABI - CAB - Compte courant du titulaire de la facture).*
* Dans le cas où le titulaire de la facture faisant l'objet du Retrait ne dispose pas de ses propres coordonnées bancaires, il peut fournir celles d'un membre de sa famille ou de sa connaissance en mentionnant explicitement l'autorisation de Messi & Paoloni Srl de créditer le montant à ces banques détails par fax à 0712861736 .
Envoyez également par fax au no. 0712861736 , une déclaration écrite et signée de volonté d'exercer le droit de rétractation récapitulant toutes les données indiquées ci-dessus et demandées (incluant également toute autorisation de créditer le montant sur un compte bancaire détenu par un tiers).
Après avoir obtenu notre autorisation de retour, emballez soigneusement les matériaux afin de protéger l'emballage d'origine des produits de toute détérioration, écriture ou apposition d'étiquettes.
Épinglez le numéro d'autorisation de retour à un endroit visible sur les colis expédiés.

La marchandise doit être retournée intacte dans son emballage d'origine ou, à défaut, dans un emballage garantissant une protection adéquate pendant le transport (sous la responsabilité du client).

Les marchandises retournées doivent seulement avoir été essayées, mais non altérées ou endommagées. Les marchandises ne répondant pas à ces exigences ne seront pas acceptées et seront renvoyées à l'expéditeur à ses frais.

Le Client est responsable de la moins-value des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des produits.

Expédiez la marchandise à vos frais, à l'adresse suivante :

Messi & Paoloni Srl
Via Giovanni Conti, 1
60131 Ancona (AN) Italy

Dans les 30 jours ouvrables à compter de la réception de la marchandise, la société ## nom de la société ## créditera le Client du montant payé sur la facture, hors frais de port (art. 5, paragraphe 6, décret législatif n° 185 du 22/05/1999 ). Dans les 3 (trois) jours ouvrables suivant la réception de l'avis de rétractation, Messi & Paoloni s.r.l. enverra au Client, à l'adresse email indiquée dans la commande ou dans la demande de rétractation, l'autorisation de Retour.

Le délai est réputé respecté si le Client envoie le produit avant l'expiration du délai de 14 (quatorze) jours.

Les données des produits sur ce site sont fournies à titre indicatif. Messi & Paoloni peut apporter à tout moment des modifications aux modèles décrits dans le catalogue et sur le site pour des raisons d'ordre technique ou commercial.